Kako ravnamo z vašimi podatki.
Zadnja posodobitev: 11. september 2026Pri Podlipnik360°, ki ga upravlja Karmen Podlipnik s.p., spoštujemo vašo zasebnost in skrbimo za odgovorno ravnanje z vašimi osebnimi podatki. V tej Politiki zasebnosti pojasnjujemo, katere osebne podatke zbiramo, zakaj jih uporabljamo, kako dolgo jih hranimo, s kom jih lahko delimo ter katere pravice imate v zvezi z njimi.
Pri obdelavi osebnih podatkov upoštevamo Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR), Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in drugo veljavno zakonodajo.
1. Kdo smo?
Upravljavec osebnih podatkov je:
E-pošta: info@podlipnik360.com
Spletna stran: podlipnik360.com
V tej Politiki zasebnosti uporabljamo izraze »Podlipnik360°«, »mi«, »nas« in »naše« za označevanje upravljavca osebnih podatkov.
2. Katere osebne podatke zbiramo?
Glede na način, kako uporabljate našo spletno stran in storitve, lahko obdelujemo naslednje osebne podatke:
Podatki za rezervacijo in nastanitev
·ime in priimek·e-poštni naslov·telefonsko številko·podatke o rezervaciji·datum prihoda in odhoda·izbrani apartma·število gostov·druge podatke, ki so potrebni za izvedbo rezervacije in nastanitvePodatki, ki nam jih posredujete pri komunikaciji
·vsebino vaših sporočil·podatke, ki jih navedete v kontaktnem obrazcu·podatke, ki jih posredujete po e-pošti ali na drug načinPlačilni podatki
Pri spletnem plačilu lahko podatke, potrebne za izvedbo transakcije, neposredno obdeluje naš ponudnik plačilnih storitev. Celotnih podatkov plačilnih kartic praviloma ne hranimo, kadar jih obdeluje zunanji ponudnik plačil.
Tehnični podatki
Ob obisku spletne strani se lahko obdelujejo podatki, kot so IP-naslov, podatki o napravi in brskalniku, čas obiska, obiskane strani ter drugi tehnični podatki, ki so potrebni za zagotavljanje varnosti in pravilnega delovanja spletne strani.
Obseg teh podatkov je odvisen od vašega načina uporabe spletne strani in vaših nastavitev piškotkov.
3. Zakaj obdelujemo vaše podatke?
Osebne podatke uporabljamo predvsem za naslednje namene:
Izvedba rezervacije
Vaše podatke uporabljamo za obdelavo povpraševanja, rezervacije, komunikacijo z vami, pripravo nastanitve in druge aktivnosti, ki so potrebne za izvedbo dogovorjene storitve.
Pravna podlaga je praviloma izvajanje pogodbe oziroma ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe.
Komunikacija z vami
Vaše podatke uporabljamo, da lahko odgovorimo na vaša vprašanja, zahteve in sporočila ter vam zagotovimo podporo pred, med in po vašem bivanju.
Pravna podlaga je lahko izvajanje pogodbe, ukrepanje na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe ali naš zakoniti interes, odvisno od okoliščin.
Plačila in računovodske obveznosti
Podatke uporabljamo za izvedbo oziroma evidentiranje plačil, izdajo računov ter izpolnjevanje davčnih, računovodskih in drugih zakonskih obveznosti.
Pravna podlaga je lahko izpolnitev zakonske obveznosti in, kjer je relevantno, izvajanje pogodbe.
Varnost in delovanje spletne strani
Določene podatke uporabljamo za zagotavljanje varnega in pravilnega delovanja spletne strani, preprečevanje zlorab ter odpravljanje tehničnih težav.
Kjer je ustrezno, je pravna podlaga naš zakoniti interes.
Analitika in izboljševanje spletne strani
Če uporabljamo analitična orodja, lahko na podlagi vašega predhodnega soglasja obdelujemo podatke o uporabi spletne strani, da razumemo, kako obiskovalci uporabljajo naše spletno mesto in kako ga lahko izboljšamo.
Pri tem upoštevamo vaše nastavitve piškotkov in veljavne predpise.
Trženje
Če se naročite na naše novice ali drugo neposredno trženje, lahko vaše podatke uporabljamo za pošiljanje informacij o novostih, ponudbah in drugih vsebinah.
Kadar je za to potrebna privolitev, vaše podatke uporabljamo na podlagi vašega soglasja. Svoje soglasje lahko kadar koli prekličete.
4. Pravne podlage za obdelavo
Osebnih podatkov ne obdelujemo brez ustrezne pravne podlage. Glede na okoliščine lahko obdelava temelji na:
5. Komu lahko posredujemo podatke?
Vaše podatke lahko posredujemo ponudnikom storitev, ki jih potrebujemo za delovanje Podlipnik360° in izvedbo naših storitev.
To lahko vključuje zlasti:
Če uporabljamo Bentral ali drug rezervacijski sistem, lahko ta ponudnik obdeluje podatke, ki so potrebni za izvedbo rezervacije.
Pred objavo te politike preverimo in po potrebi dopolnimo seznam dejanskih ponudnikov storitev, ki imajo dostop do osebnih podatkov.
6. Prenos podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora
Če bi posamezen ponudnik storitev osebne podatke obdeloval zunaj Evropskega gospodarskega prostora, bomo zagotovili ustrezno pravno podlago in zaščitne ukrepe, ki jih zahtevajo veljavni predpisi o varstvu osebnih podatkov.
7. Kako dolgo hranimo vaše podatke?
Osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega jih obdelujemo, oziroma toliko časa, kolikor to zahtevajo veljavni predpisi.
Obdobje hrambe je odvisno od vrste podatkov in namena obdelave. Na primer:
8. Piškotki in podobne tehnologije
Naša spletna stran uporablja piškotke in podobne tehnologije. Piškotke uporabljamo za različne namene, na primer za:
Nujne piškotke
Potrebni so za pravilno delovanje spletne strani, varnost, osnovne funkcionalnosti in izvajanje storitev.
Analitične piškotke
Pomagajo nam razumeti uporabo spletne strani in izboljševati njeno delovanje.
Trženjske oziroma druge nenujne piškotke
Lahko se uporabljajo za namene, kot so oglaševanje ali personalizacija, vendar samo, kadar je za njihovo uporabo pridobljena ustrezna privolitev.
Za nenujne piškotke in podobne tehnologije mora biti privolitev pridobljena pred njihovo uporabo, uporabniku pa mora biti omogočeno, da svoje nastavitve naknadno spremeni ali prekliče.
Na spletni strani mora biti zato omogočeno tudi upravljanje nastavitev piškotkov.
9. Vaše pravice
V skladu z GDPR imate lahko glede na okoliščine naslednje pravice:
Pravice niso absolutne in lahko veljajo zakonske izjeme oziroma omejitve.
Za uveljavljanje svojih pravic nam pišite na info@podlipnik360.com.
Pri zahtevi bomo morda morali preveriti vašo identiteto, da preprečimo nepooblaščen dostop do osebnih podatkov.
10. Pravica do pritožbe
Če menite, da se vaši osebni podatki obdelujejo v nasprotju z veljavnimi predpisi, imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu.
E-pošta: gp.ip@ip-rs.si
Spletna stran: www.ip-rs.si
11. Varnost osebnih podatkov
Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, uničenjem, spremembo ali drugim nezakonitim ravnanjem.
Obseg varnostnih ukrepov prilagajamo tveganjem, povezanim z obdelavo osebnih podatkov, in naravi naših storitev.
12. Zunanje spletne strani
Naša spletna stran lahko vsebuje povezave do spletnih strani, storitev ali platform tretjih oseb.
Za njihovo vsebino, varnost ali način obdelave osebnih podatkov nismo odgovorni. Za informacije o obdelavi podatkov na teh straneh priporočamo, da preverite njihove lastne politike zasebnosti.
13. Spremembe politike zasebnosti
To politiko lahko občasno posodobimo zaradi sprememb naših storitev, tehnologije, zakonodaje ali načina obdelave osebnih podatkov.
Na vrhu strani bomo objavili datum zadnje posodobitve. Priporočamo, da občasno preverite trenutno različico politike.
14. Kontakt
Za vprašanja glede zasebnosti, obdelave osebnih podatkov ali uveljavljanja vaših pravic nas lahko kontaktirate:
E-pošta: info@podlipnik360.com
Spletna stran: podlipnik360.com
